Cómo Classic Burgers ahorra horas cada semana en el procesamiento de la nómina

Abdul Hugais es el copropietario y fundador de Classic Burgers, un restaurante de servicio rápido especializado en hamburguesas preparadas en el momento. Ubicado cerca de la base naval de China Lake, en el pequeño pueblo de Inyokern, California, Classic Burgers es uno de los favoritos entre los lugareños… y los muchos turistas y marineros que pasan por allí también se deleitan con las deliciosas hamburguesas y el servicio amable pero rápido. 

Este negocio familiar tiene estándares altos respecto de su querido negocio. Cada mañana, muelen su propia carne y solo utilizan ingredientes frescos y locales para dar vida a su menú, y aplican el mismo nivel de esmero al elegir a su socio de punto de venta (POS). 

Tras años de utilizar un sistema de punto de venta diferente, Abdul se propuso encontrar uno que cumpliera con sus estándares y con las necesidades de su negocio en expansión. Classic Burgers empezó a usar Toast en 2020 y, desde entonces, Abdul no se arrepintió. “Menos mal que ya teníamos Toast justo antes de que llegara el COVID”, compartió. “Pudimos utilizar servicios de envío a domicilio y aceptar pedidos digitales. Con nuestro sistema anterior, no habríamos podido ofrecer servicios de envío a domicilio ni pedidos digitales”.

Pero lo que realmente distingue a Toast para Abdul y su equipo es la enorme reducción de su carga de trabajo respecto de la nómina tras la implementación de Nómina Toast y Gestión de equipos. 

Reducción de las cargas administrativas

Classic Burgers empezó utilizando Toast únicamente como sistema de punto de venta, pero Abdul seguía dedicando horas cada semana a procesar la nómina con una contadora. 

El antiguo proceso de nómina de Abdul les resultará familiar a muchos de los que gestionan un restaurante: “Teníamos que contar las horas al final de la semana y yo le enviaba [las hojas de horarios] a la contadora por fax o por correo electrónico”, comenzó. “Unos días después, ella me respondía por fax o por correo electrónico, y yo iba al trabajo, emitía los cheques y se los entregaba a los empleados. Muchos pasos, muchos procesos y mucho tiempo”, dijo Abdul. 

Decidió incorporar Nómina Toast y Gestión de equipos para optimizar sus operaciones y, desde entonces, gestionar la nómina es muy sencillo. 

“Me lleva unos minutos a la semana. Todo se deposita directamente en las cuentas bancarias de mis empleados, así que es muy sencillo y muy fácil”, afirmó.

Simplificación del cálculo y la distribución de propinas

Al igual que muchos propietarios de restaurantes, Abdul solía dedicar tiempo a revisar las hojas de horarios y a asegurarse de tener suficiente efectivo para garantizar el pago de las propinas correspondientes a sus empleados. 

Pero el año 2020 planteó desafíos únicos para la industria de los restaurantes. Antes de empezar a usar Toast, Classic Burgers solo aceptaba propinas en efectivo, y las restricciones de la era de la pandemia hicieron que las transacciones comenzaran a inclinarse drásticamente hacia los pedidos digitales. Eso significaba más pagos con tarjeta de crédito, así como más propinas con tarjeta de crédito para gestionar.

“Antes de Punto de venta de Toast, solo aceptábamos propinas en efectivo”, comentó. “Ahora que tenemos Toast, podemos aceptar propinas con tarjeta de crédito”. Al principio, gestionaba las propinas de forma manual: “Imprimía la hoja de propinas compartidas de Toast, se la daba a mis empleados, ellos veían cuánto habían ganado y se llevaban su parte en efectivo”, explica.

Pero hace poco, Abdul dio un paso para simplificar sus operaciones de nómina aun más cuando incorporó el Gestor de propinas de Toast para ahorrar todavía más tiempo.

“Solo tengo que conectarme a internet, aprobar las propinas y estas se envían directamente a la cuenta bancaria de mis empleados”, compartió. Así de sencillo. 

El Gestor de propinas de Toast facilitó mucho más la distribución de las propinas entre los empleados que tanto se esfuerzan por ganárselas. Abdul ya no tiene que preocuparse por la falta de efectivo ni por tener que ir al cajero automático, ya que las propinas se calculan automáticamente y se distribuyen en los cheques de pago de sus empleados.

“Debido a los tipos de salarios en los restaurantes en EE. UU., mis empleados dependen de las propinas”, afirmó Abdul. Es mi responsabilidad asegurarme de que los reciban con la mayor precisión y rapidez posible, por lo que poder hacerlo a través de Punto de venta y Nómina Toast es una gran ventaja”.

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Ahorrar tiempo para reinvertirlo en el negocio

Como la mayoría de los propietarios de restaurantes, Abdul tiene la energía y el empuje necesarios para encargarse de su interminable lista de tareas diarias. Pero reconoce que no puede hacerlo todo, y que la mayor ventaja de la suite de productos de Toast es el tiempo que recupera para centrarse en lo que realmente importa. 

Con Nómina Toast y Gestión de equipos, Abdul no tiene que estar presente en el restaurante para procesar la nómina o distribuir las propinas. Con el Gestor de propinas de Toast, Classic Burgers redujo el tiempo dedicado a la gestión de las propinas un 85 % y Abdul ahorra horas a la semana que puede reinvertir en el crecimiento de su negocio y su equipo. 

“Si quieres ahorrar tiempo y simplificar las tareas, Nómina Toast y el Gestor de propinas son las opciones ideales”, afirma Abdul. 

Y, quizás lo más importante, todos los empleados de Abdul tienen la tranquilidad de saber que recibirán su pago de forma precisa y puntual gracias al Gestor de propinas de Toast.

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