Reservations & Waitlist Software
Fill more seats, and turn them faster.
One platform to manage reservations, walk-ins, experiences, and table flow — so your front-of-house runs as smooth as your kitchen.
Perfiles de clientes y mensajes
Reconoce a los clientes habituales, celebra ocasiones especiales y envía mensajes a los clientes que esperan.
Estado de la mesa y del pedido
Accede a un plano de planta que se actualiza automáticamente y que muestra el progreso de cada mesa, si los clientes ya hicieron pedidos y si esos pedidos se completaron.
Rotaciones de los meseros y recuento de cobertura
Asigna mesas a los meseros de manera justa con un registro sincronizado que muestra el tiempo transcurrido desde la última mesa que atendieron, el total de coberturas y las coberturas activas.
Saludar, sentar... repetir
Sienta a los clientes de manera eficiente, personaliza su experiencia y convierte a quienes vienen por primera vez en clientes habituales.
Haz que un servicio excepcional sea algo natural.
Las notas de los clientes, las solicitudes especiales y el historial de visitas fluyen automáticamente desde Toast Tables y el libro de visitas directamente a tu POS y dispositivos portátiles para que el equipo sepa quién está en la mesa y cómo personalizar la experiencia.
Reúnete con los clientes donde están buscando
Los clientes pueden reservar una mesa directamente desde tu sitio web, Google o la aplicación móvil Local by Toast. Y cuando tienen una cuenta de Toast, pueden reservar con solo unos pocos toques.
Convierte los momentos especiales en ingresos constantes
Desde cenas con vino hasta degustaciones de chefs, Toast Tables facilita la creación y gestión de experiencias únicas que los clientes pueden reservar (y pagar por adelantado) junto con sus reservas. Tú aportas la idea; Toast se encarga de las reservas, los pagos y los informes.
Pago anticipado simplificado
Haz que pagar por adelantado las reservas o experiencias sea sencillo para todos. Tanto si se trata de un evento especial como de una ajetreada noche de sábado, Toast Tables te permite configurar y cobrar pagos fácilmente, para que puedas asegurar los ingresos y reducir las ausencias.
¿Qué es Toast Tables y cómo ayuda a los restaurantes a gestionar reservas, listas de espera y asientos?
Toast Tables es una plataforma de reservas, lista de espera y gestión de mesas que conecta las reservas de los clientes, los flujos de trabajo de los recepcionistas, los planos de planta y los datos de los asientos en un solo sistema. Se diseñó para restaurantes de EE. UU. que quieren que los recepcionistas y gerentes atiendan a los clientes de manera eficiente, hagan un seguimiento en tiempo real del estado de las mesas y los pedidos, envíen mensajes a los clientes en espera y personalicen el servicio con perfiles de clientes. Toast Tables funciona a la perfección junto con el POS de Toast, los dispositivos portátiles de Toast y el libro de visitas para conectar la gestión de clientes del área de atención al cliente con las operaciones centrales del restaurante.
Cuando estás esperando, cada segundo cuenta
Con menos sistemas para gestionar, puedes dedicar más tiempo a los clientes.
Comienza en minutos en una tablet iOS o Android
Descarga la aplicación de anfitrión e importa automáticamente tu plano de planta y la lista de meseros desde el POS de Toast.
Calcula la disponibilidad con los datos de Toast a tu alcance
Observa qué mesas hicieron pedidos y los artículos que se enviaron a cocinar o completaron, sin necesidad de abandonar el puesto de anfitrión.
Asignación sencilla de mesas
Mantén contentos a los meseros al asignarles las mesas en función del recuento de cobertura y las rotaciones tipo “siguiente” que muestran el tiempo transcurrido desde que se atendió la última mesa.
Mantente al día con mensajes de texto bidireccionales
Las notificaciones automatizadas y los mensajes de ida y vuelta permiten a los clientes comunicar cambios y te ayudan a evitar las ausencias no previstas.
Dales a tus clientes la experiencia personalizada que esperan
Anticipa las necesidades de tus clientes con preferencias, ocasiones especiales y etiquetado VIP.
Obtén una demostración gratuita y una cotización para tu restaurante
Déjanos guiarte a través de la configuración perfecta para tu restaurante y responder todas tus preguntas.
¿Ya usas Toast en tu restaurante? Inicia sesión en Toast.
Al solicitar una demostración, aceptas recibir mensajes de texto automáticos de Toast. Trataremos tu información de acuerdo con nuestra Declaración de privacidad. Hay información adicional disponible para los residentes de California aquí.
1. Basado en el rendimiento pasado de los restaurantes que usaron Marketing por correo electrónico de Toast en el tercer y cuarto trimestre de 2021. Los USD 2800 representan el aumento promedio de las ventas en los 14 días posteriores al envío de un correo electrónico a través de Marketing por correo electrónico de Toast. La tasa promedio de apertura de los correos electrónicos enviados a través de Marketing por correo electrónico de Toast es de aproximadamente el 39 %. Los resultados individuales pueden variar.