Real work.
Undeniableresults.
Undeniableresults.
Los turnos exitosos dependen del trabajo que nadie ve: la preparación, recordar el nombre de un cliente habitual, las mil decisiones acertadas que hacen que todo parezca fácil.
Y es precisamente ese trabajo el que inspiró nuestro último lanzamiento de producto.
Basadas en millones de puntos de datos en tiempo real de miles de establecimientos concurridos, nuestras nuevas funciones de Toast IQ operan de la misma manera: trabajan entre bastidores para convertir la información en acción y tachar tareas reales de tu lista.
Esta es una IA que ya marcó su entrada y está lista para trabajar.
01Crecimiento
Estar ocupado ahora es mejor
Toast IQ Grow es tu equipo de marketing siempre activo, que combina un potente software, inteligencia de marketing y asistencia humana especializada para ayudarte a atraer a los clientes directamente a tus canales de pedidos. Es nuestra oferta que más rápido creció hasta la fecha1, y ahora puede hacer aún más.
Aumento del 41 %
en reseñas de cinco estrellas en Google desde que se agregó el Agente de reseñas.
Tarka Indian Kitchen
Texas
Reducción del 71 %
en el gasto mensual de agencias de marketing, con un 24 % de las ventas totales vinculado directamente al marketing.
Spirits Food & Friends
Alexandria, LA
Aumento del 90 %
en ventas atribuidas a correos electrónicos y SMS, año tras año.
Snowy Owl Coffee Roasters
Massachusetts
Haz que te encuentren primero
Toast IQ Grow ya te ayuda a atraer a clientes con una alta intención de compra hacia tus canales de pedido mediante publicidad dirigida. Ahora también puede identificar y recomendar formas de mejorar tu sitio web y tu posicionamiento en buscadores para que más clientes te encuentren en línea.
Consigue muchísimas más reseñas
Toast IQ Grow ahora puede solicitar a los clientes que dejen una reseña en el mismo momento en que ya están interactuando contigo. Además, si los clientes tienen comentarios privados que prefieren compartir directamente contigo para resolver algún problema, ¡también tienen esa opción! Los clientes ya están sacando partido a estas nuevas funciones, pero no te fíes solo de nuestra palabra.
Increíblemente personal
Dos agentes te ayudan a conseguir que los clientes vuelvan. Asígnale un objetivo al nuevo Agente de ofertas (dar la bienvenida a nuevos clientes, recuperar a los que se han alejado o fomentar que repitan un pedido) y este creará una oferta basada en tus propios datos de clientes y transacciones, en lugar de un descuento genérico. El Agente de marketing actúa como tu estratega y redactor publicitario para convertir esos mismos datos en campañas y contenido.
Pon tu SEO en piloto automático
El nuevo Agente de SEO compara continuamente tu sitio web con tus propios datos de Toast y señala qué está limitando tu visibilidad en las búsquedas, para que los clientes te encuentren antes que a los demás.
Convierte las experiencias de tus clientes en reseñas
Nuestro nuevo Agente de reseñas anima a tus clientes a dejar reseñas en el momento justo, como después de una visita o un pedido reciente, y, al mismo tiempo, ofrece la oportunidad de recibir comentarios privados que puedes responder directamente.
Marketing hecho por nosotros. A tu manera.
Nuestro Agente de marketing actúa como tu estratega de marketing y redactor publicitario, analizando tus datos para crear campañas y contenido personalizados para ti. El resultado: clientes más comprometidos y menos trabajo manual.
Ofertas potentes, ahora personalizadas
Solo tienes que establecer un objetivo —como dar la bienvenida a nuevos clientes, recuperar a los que ya no regresan o fomentar que repitan un pedido— y el nuevo Agente de ofertas diseñará una oferta personalizada utilizando tus propios datos de clientes y transacciones.
Muestra tu mejor versión con fotos profesionales
Tu plan Toast IQ Grow incluye dos sesiones fotográficas profesionales presenciales al año. Con fotos impecables entregadas en el plazo de una semana, tu sitio web y tus listados siempre mostrarán tu mejor cara.
02Gestión
Nuevas herramientas para el equipo: mejores turnos y mayores ganancias
Toast IQ Team ccombina nómina, planificación, propinas, comunicación del equipo y mucho más en una plataforma de gestión de personal totalmente nueva, respaldada por Toast IQ. Diseñada para mejorar los turnos, aumentar las ganancias y adaptarse al ritmo frenético del sector, Toast IQ Team es como tu gerente más eficiente: siempre a tu disposición.
Un horario que se crea solo, teniendo en cuenta tus previsiones
Toast IQ Team ahora puede realizar previsiones, planificar y motivar a tu equipo. Los concursos generados por Toast IQ convierten cada turno en una oportunidad para ganar. La previsión de ventas te ayuda a preparar a tu equipo para la demanda antes de que se produzca, mientras que el Agente de programación elabora un horario semanal que puede ayudar a minimizar las horas extras, con resultados reales: los restaurantes que utilizan Toast IQ Team para la planificación registran, de media, un 41 % menos de horas extras por empleado.5
Keep the team that keeps you busy
Tu personal busca transparencia en su salario, flexibilidad en sus horarios y orientación para rendir mejor. Toast IQ Team ahora te ofrece todo ello en un único y sencillo lugar, con clasificaciones en tiempo real que ayudan a mantener la motivación de tu equipo y a conseguir las ventas correspondientes: los restaurantes que organizaron concursos de platos del menú lograron un aumento medio del 10 % en las ventas totales6 de los platos destacados.
Payday, without the guesswork
Registro de horas, nóminas y un servicio de atención al cliente especializado, todo ello trabajando en conjunto para gestionar los matices del sector, de modo que ningún detalle se pase por alto, ni siquiera en los días de mayor actividad. A nuestros clientes ya les encanta la atención que reciben: 9 de cada 10 clientes califican su experiencia con el servicio de atención al cliente con un 5 sobre 5.6
Obtén las respuestas que necesitas con Toast IQ
Consulta los costos de mano de obra, detecta las horas extras y planifica según el clima y los próximos eventos chateando directamente con Toast IQ.
Aporta previsibilidad a tus costos laborales
El pronóstico de ventas analiza tus datos históricos del POS para ayudarte a organizar el personal según la demanda futura, sin tener que adivinar.
Asesoramiento de alguien que te conoce
Los Payroll Success Partners te brindan apoyo especializado mientras gestionas los constantes cambios de turno de una fuerza laboral activa.
Crea horarios en segundos
El Agente de programación equilibra la disponibilidad y las ventas proyectadas de tu POS para ayudarte a reducir los costos de horas extras mientras creas tu programación.
Convierte la competencia amistosa en ventas
Rendimiento del equipo te permite lanzar concursos directamente desde Toast para motivar a tu equipo con tablas de clasificación en tiempo real en la aplicación móvil MyToast.
Dale a tu equipo la flexibilidad que tanto desea
Los empleados pueden ver sus planificaciones, intercambiar turnos y consultar sus ingresos directamente desde sus propios teléfonos con la aplicación móvil MyToast.
03Vista previa
Echa un vistazo a lo que estamos preparando
Los clientes de Toast tienen acceso anticipado a los agentes que estamos desarrollando directamente desde Cocina de prueba de Toast. Entra ahora mismo para unirte a la lista de espera y ayudar a definir la tecnología del futuro.
Optimiza tu menú
El Agente de menús te ayuda de forma proactiva a identificar qué funciona y qué no, para que puedas tomar decisiones más inteligentes sobre los precios, la ubicación y qué destacar.
¿Suena el teléfono? Nosotros nos encargamos
El Agente de respuesta atiende el teléfono para que tu equipo no tenga que hacerlo: resuelve las dudas de los clientes y gestiona las reservas sin interrumpir el ritmo de trabajo en el salón.
Mantén la delantera con Toast IQ de tu lado
Elige hasta dos agentes preconfigurados de Toast IQ para supervisar áreas clave de tu negocio y recibir actualizaciones y recomendaciones oportunas. Configúralos y deja que ellos se encarguen de vigilar todo por ti.
04Explora
Y aún hay más
Desde mejoras en toda la plataforma hasta una experiencia gastronómica más inteligente, cada actualización que realizamos en lo que va del año está diseñada para facilitarte aún más la gestión de tu negocio. Échales un vistazo a continuación.
Gestiona eventos de principio a fin con una sola plataforma
Ticketing combina la venta de tickets, los pagos, el registro y los datos de los clientes en una sola experiencia conectada dentro de Toast Tables™.
Un solo sistema para combustible, ventas minoristas y alimentos
Toast Fuel integra las operaciones de combustible y los pagos directamente en tu POS de Toast, para que ahora el combustible, las ventas minoristas en el local y los alimentos se gestionen a través de un único y potente sistema.
Gestiona tu negocio en tu idioma
Toast funciona en español, chino simplificado y francés de Quebec. Configura cada dispositivo — desde el que toma los pedidos hasta el que gestiona la cocina — en el idioma en el que tu equipo trabaje mejor.
Gestiona las reservas directamente desde el chat
Toast IQ para Toast Tables™ permite al personal buscar clientes VIP, modificar reservas y responder preguntas de los clientes con lenguaje natural, sin cambiar de pantalla.
Menos clientes esperando, más rotación de mesas
Con Seamless Checkout, los clientes pueden guardar un método de pago al hacer la reserva y usarlo para pagar al finalizar la comida. Sin esperas ni tener que pasar la tarjeta de un lado a otro: simplemente rotaciones de mesa más rápidas y más tiempo para la hospitalidad.
Trabajo real. Resultados innegables.
El POS diseñado para picos de volumen, márgenes reducidos y complejidad a gran escala, en el que confían 180 000 establecimientos9 como el tuyo y que no deja de mejorar. ¿Quieres ver lo que Toast puede hacer por ti?
