Crea relaciones duraderas
Tu lista de clientes es tu activo más valioso… y no está a la venta. La solución CRM de clientes de Toast te ofrece control, visibilidad e información en tiempo real para que puedas crear una comunidad fiel que regrese siempre.
Por fin, todos los datos de tus clientes integrados
Datos optimizados y simplificados
Los pedidos, las visitas y las reservas se agrupan en un solo perfil. Recuerda al instante quiénes son y qué les gusta, sin tener que recurrir a tu memoria.
Comprende el verdadero motivo de cada visita
Las estadísticas impulsadas por IA revelan patrones que los informes tradicionales no tienen en cuenta, para que puedas ver más fácilmente qué impulsa la fidelidad, detectar a tiempo a los clientes en riesgo y diseñar tu próximo paso.
Convierte los datos en fidelidad real
Reconoce mejor a tus clientes en cuanto lleguen, personaliza el servicio según su historial y vuelve a captar su atención con ofertas que los hagan regresar.
De datos dispersos a relaciones conectadas
De datos dispersos a relaciones conectadas
Encuentra estadísticas valiosas
No busques solo informes estáticos y aprovecha una IA que destaca tendencias, clientes con mayores gastos y factores de abandono para que puedas tomar medidas, no solo mirar hacia atrás.
Recopilamos, consolidamos y analizamos en tu nombre los comentarios de todas las fuentes disponibles para ayudarte a resolver problemas antes de que se hagan públicos. Recupera tiempo valioso para forjar relaciones duraderas con tus clientes.
Todos los datos del punto de venta, los dispositivos portátiles y los pedidos digitales se integran en un único y potente perfil de cliente para darte el contexto que necesitas a fin de personalizar cada experiencia.
¿Quieres conocer a tus clientes como jamás lo hiciste?
Convierte los datos de tus clientes en fidelidad con CRM de clientes de Toast, una forma más inteligente de crear relaciones duraderas.
Toast IQ Grow
Gracias a los datos de cada transacción en la tienda y en línea, Toast IQ Grow conoce a tus clientes tan bien como tú y sabe cómo ayudarlos para que regresen.
¿Qué es Toast Guest CRM y para quién es?
El sistema de gestión de relaciones con los clientes de Toast actúa como el ancla de gestión de relaciones con los clientes de tu restaurante, centralizando los datos de los clientes de las transacciones del POS, los pedidos digitales, las reservas y los comentarios en un solo perfil de cliente. Diseñado para operadores que quieren comprender mejor el comportamiento de los clientes sin perder el toque humano, simplifica la comprensión del comportamiento de los clientes, personaliza el servicio, vuelve a captar a los clientes inactivos e impulsa las visitas repetidas. Convierte tus datos operativos sin procesar en acciones centradas en la retención, diseñadas para ayudar a que los clientes regresen.
Descubre cómo funciona CRM de clientes de Toast
Descubre cómo nuestra solución CRM de clientes unifica pedidos, visitas y reservas en un único perfil, con lo que te proporciona la información que necesitas para ofrecer experiencias personalizadas a tus clientes.
Crea vínculos más sólidos y una comunidad fiel
Aprovecha las estadísticas de la IA
Convierte los datos de tus clientes en recomendaciones en tiempo real que te ayuden a identificar patrones, predecir comportamientos e impulsar las visitas recurrentes.
Envía ofertas a clientes inactivos
Usa la información sobre tus clientes para enviar ofertas que ayuden a que los clientes inactivos vuelvan a tu restaurante.
Escucha de forma más inteligente y responde con mayor rapidez
Obtén un resumen rápido generado por IA de los comentarios de tus clientes para detectar tendencias y responder con mayor rapidez.