The Daily Creative Food Co. 投资 Toast 系统充分兑现价值

卓越的服务与经济实惠的客户支持

在采用 Toast 之前，The Daily 使用的是一套老旧的 Micros 系统。该系统陈旧过时，而且系统维护还在不断积累产生新的变更和额外费用。软件更新会产生新的费用，技术支持服务也越来越昂贵。在切换到 Toast 之后，该餐厅发现订阅模式不仅更实惠，使用起来也更方便。

“我们每月付给 Toast 的费用与之前付给 Micros 的技术支持费持平，”店主 Alan Benjamini 回忆道，“使用 Toast 只需支付平板设备和软件的费用，但一切所需功能都已包含在内，并可通过云端访问。”

与其他系统不同，餐厅订阅 Toast 后，订阅项目中将始终包含技术支持和软件更新。此外，客户还可以随时访问培训中心，获取软件信息、视频教程和培训模块。

“我们很喜欢 Toast 自动推送更新的功能。而且订阅中还包含客户服务中心团队提供的支持，整个方案非常合理，”Alan 说道。

随时随地查看报告

Toast 的云端系统简化了餐厅管理。用户可通过云端访问报告，并随时查看。与传统系统不同的是，经理无论是在家还是在餐厅，都能随时查看餐厅的数据。

“被迫待在狭小的办公室里处理琐事真的很烦人。”Alan 说道，“现在随手拿出手机，就能查看人工成本和销售额，并尝试从不同的角度来了解业务，这真是太棒了。”

利用手持平板设备提高效率

手持平板设备对 The Daily 应对高客流量大有帮助。服务员可以轻松地为排队等候的客人点单，并帮助将订单更快地传送到厨房。这缩短了等候队列，为客人腾出了更宽敞的空间，从而提升了客人的体验。

“如果排队的人越来越多，我只要拿一台平板设备，然后沿着队伍走动，就能帮大家解决问题。所有操作都可以当场完成。我们不会因为插在墙上的固定设备而行动受限，”Alan 解释道。

从调度到配送

The Daily 有 25% 的业务来自配送订单。通过 Toast 中的配送模式，管理人员能轻松调度配送员并实时跟踪每笔订单的状态。

“调度和配送功能对我们很实用。”Alan 说道，“我可以向配送员下达配送任务，查看餐食的待取时间，并追踪配送员外出的时长。所有这些信息均可通过 Toast 获取。如果有人打电话询问订单情况，我们能立即掌握相关信息。”

作为一家成长中的企业，The Daily 需要的不只是一个 POS 机系统，更是能跟上其快速发展、满足其个性化需求的合作伙伴。

“Toast 确实让我们获益匪浅，并改进了我们的运营方式，双方是相互促进、共同成长的合作伙伴。现在，每当要做决策时，我们都能利用 Toast 这一餐饮领域的强大专业工具，更好地开展和优化业务。”

为 The Daily 这样的餐厅提供一流的技术解决方案，满足其业务需求，这正是 Toast 致力于实现的愿景。得益于创新的软件、以人为本且高性价比的支持服务，以及以效率为核心的解决方案，The Daily 作为迈阿密顶流餐厅的地位日益稳固。

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